| « terug |
Amsterdam
functiegroep: Ondersteunende functies
Allround Supportmedewerker voor een internetbedrijf gezocht!
Voor een bedrijf die actief is op de internetmarkt en zich vooral bezighoudt met domeinregistratie, virtual-hosting en e-mail en webhosting zijn we op zoek naar een Allround Supportmedewerker voor 32uur in Amsterdam voor op de Supportafdeling.
Functieprofiel:
Je weet veel over computers en je kunt iedereen altijd goed uit de brand helpen die computerproblemen heeft. Je vindt het bovendien een uitdaging om mensen te informeren over producten en hen te helpen een juiste keuze te maken. Je bent als Allroundmedewerker verantwoordelijk voor de afhandeling van algemene, verkoopgerichte en technische vragen van klanten. Tevens ben je het visitekaartje van het bedrijf waarbij een klantvriendelijke houding hoort en handel je vragen van klanten correct en efficiënt af.
Werkzaamheden
- het per e-mail beantwoorden van klantvragen op de afdelingen Sales en Helpdesk
- telefonisch beantwoorden van vragen over Sales- en Helpdeskwesties
- het adviseren van klanten over producten die het best bij hun situatie passen
- in samenwerking met andere afdelingen een goede klantbeleving garanderen
Functie-eisen
- HBO+ niveau
- vloeiend kunnen uitdrukken in Nederlands, schriftelijk en mondeling
- klantgericht en klantvriendelijk
- goede kennis van internet en de toepassingen van internet
- collegiaal
- signaleert problemen tijdig
Is dit wat voor jou? Neem dan contact met ons op!
Contact
Contactpersonen: Cindy en Rachel
Telefoonnummer: 020-4125020
E-mail: Amsterdam@Eyespot.nl
